常見問題

網站維護與安全（建立信任感）

• 我需要具備程式設計經驗才能使用 Kano 嗎？ 完全不需要。Kano 針對餐飲與微型創業設計，您只需像填寫問卷一樣輸入資訊，Kano 會自動為您生成專業的一頁式網頁。
• Kano 網站安全嗎？有 SSL 憑證嗎？ 安全是我們的標配。所有 Kano 網站（包含免費版）皆內建 SSL 安全加密憑證（網址開頭為 https），確保顧客在瀏覽或填寫資訊時受到保護。
• 如果我把網站改壞了，可以救回來嗎？ 可以。Kano 提供草稿與發布機制，在您按下「發布」前，所有更動都只存在後台；發布後仍可隨時在編輯器修改並重新發布。

帳號與登入

• 登入失敗？ 確認網址為 kano.site，關閉分頁後重新「用 Google 登入」
• 進度會自動儲存嗎？ 會，每 2 秒自動儲存；草稿保留 14 天

內容與設計

• AI 無法使用？ 檢查 AI 點數與使用頻率限制
• 圖片規範？ JPG/PNG/WebP，單檔最大 10MB，每分鐘上傳勿超過 5 次
• 品牌色格式？ 須為 # 開頭六位色碼（如 #FF5733）

功能應用與擴充

• Kano 支援響應式設計嗎？手機看會跑掉嗎？ 支援。Kano 以「行動優先」設計，網站在手機、平板與電腦上都會自動調整排版，外送或訂位客人看菜單不會吃力。
• 我可以同時放 Google 地圖或訂位系統嗎？ 可以。Kano 支援 Google 商家地圖、Inline 訂位連結、LINE 官方帳號等，可在門市資訊或自訂按鈕中設定。
• Kano 有提供會員或訂閱功能嗎？ Kano 專注於高轉換的一頁式導購，不提供複雜的會員系統；您可透過自訂按鈕連結到會員禮、電子報或社群社團等外部頁面。

SEO

• 如何排第一頁？ 標語加入地區+品牌類型、填寫圖片 ALT、善用 AI 優化
• 點擊高沒下單？ 優化 CTA 文案（如「領取今日隱藏優惠」）、按鈕用深色

追蹤

• FB Pixel — [設定] > [追蹤] 貼入 Pixel ID
• GTM — 貼入 GTM ID 即可裝載各類追蹤代碼

網域與訂閱

• 網域 — 可先用 Kano 網址發布，再購買自訂網域（Pro 支援）
• Pro 版 — 自訂網域、移除浮水印、進階分析
• 取消訂閱 — 網站運作至到期日，資料保留，可隨時重新訂閱
• 訂閱到期或未訂閱時，我的網站資料會被刪除嗎？ 不會。您的編輯內容會保留在後台，僅前台網站會暫時下線；隨時重新訂閱 Pro，網站即可重新上線。
• 我可以在一個帳號下管理多個餐廳網站嗎？ 可以。一個帳號可建立並管理多個網站，適合多品牌或分店經營；進階功能（如自訂網域、進階分析）依方案而定。

增長與 SEO

• Kano 網站多久可以完成並上線？ Kano 將標語、菜單、門市資訊、行動按鈕等模組化，透過 4 步驟精靈與 AI 輔助，通常數分鐘內即可完成並發布上線。
• 如何升級方案？有退款政策嗎？ 可隨時在後台「帳單」或方案區塊點擊升級 Pro。若有付款異常或需退款，請聯絡 Next Kitchen 專屬顧問協助處理。

平台比較：為什麼選擇 Kano？

平台	優點	缺點
Kano	極速建站、餐飲思維、SEO 自動化、數據整合	版位較固定
Portaly	個人品牌、連結樹狀結構	擴充性有限
Wix	拖拉自由度極高	載入慢、SEO 門檻高
WordPress	功能強大、SEO 天花板高	門檻與維護成本極高

Next Kitchen 顧問點評：Kano 最適合追求效率、想快速驗證市場的品牌。

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